Юридическая консультация

21.04.2015

Туаева Елена Казбековна спрашивает:

Мои пожилые родители имеют право на льготу по оплате услуг ЖКХ, 50% оплаты им должны возвращать на сберкнижки. Последняя запись в сберкнижках датирована сентябрем 2012 г.  Сами родители никуда пойти не в состоянии по состоянию здоровья, попросили меня-их единственную дочь, сделать проводки операций за 2013-2014 гг. В сбербанке я попросила только пропечатать поступления денег, не снимая их. Предъявила паспорта родителей, их сберкнижки, договора. Мне было отказано под предлогом тайны вклада, т.к. у меня нет доверенности. Повторю, деньги снимать я не собиралась. Разве данная льгота попадает под понятие  вклада? Для того чтобы получить доверенность от обоих родителей,  нужно пригласить на дом нотариуса. В прошлом году это стоило 1200 рублей, сейчас может и дороже. При зарплате 7220 р. это дорого, только для того, чтобы пропечатать поступления.   Знаете, несмотря на ремонт, статус банка, они так и остались сберкассами, где всегда находили причину, чтобы отказать и повод обхамить. Скажите пожалуйста, правомерен ли был отказ и можно ли было пойти навстречу пожилым людям? Заранее благодарю Вас!

Ответы адвокатов:

Клепиков Дмитрий Александрович
[email protected]
Челябинск
Правомерен. Сведения о банковских счетах являются банковской тайной, следовательно, получить сведения о них может только вкладчик (пользователь услуг банка) или лицо, действующее по доверенности.